Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. Na Interação humano-computador e na ciência da computação, usabilidade normalmente se refere à simplicidade e facilidade com que uma interface, um programa de computador ou um website pode ser utilizado. Fonte: Wikipedia Entre para nossa comunidade e tire suas dúvidas: dúvidas de Usabilidade

Dicas para montar estratégia de atendimento via WhatsApp

O aplicativo de mensagem instantânea WhatsApp está caindo cada vez mais no gosto popular. O app já soma mais de 900 milhões de usuários ativos no mundo, segundo dados oficiais.

Por mais que o aplicativo tenha sido desenvolvido como meio de entretenimento, grandes empresas já começaram a ver o potencial que o WhatsApp tem para diversificar seus canais de comunicação com o cliente. O fato de o app ser voltado para conversas privadas e particulares não tem impedido que as corporações moldem seu atendimento ao consumidor. Afinal, é preciso estar onde o público está se o objetivo é crescer e se impor no mercado.

Como um design pode inovar a experiência do usuário

Para tornar sites atrativos para os visitantes, é preciso investir tempo ou recursos para tornar o domínio um lugar dinâmico, intuitivo e que promova uma experiência agradável a todos, dessa maneira seus acessos aumentam.

Torne seu site responsivo para dispositivos móveis. Algoritmo do Google valerá a partir de 21 de abril.

A partir do dia 21 de abril a compatibilidade de um site para dispositivos móveis se tornará um fator de classificação nos resultados de buscas feitas no Google a partir desses dispositivos. É uma mudança tão grande nos resultados de pesquisas em dispositivos móveis que o impacto deste algorítimo pode ser maior do que o Google Panda, Google Pinguim e Google Hummingbird.

Good UI - parte 2

Uma interface de boa qualidade tem altas taxas de conversão e é fácil de usar. Em outras palavras, é algo bom para o lado da empresa e também para os usuários.

Good UI - parte 1

Uma interface de boa qualidade tem altas taxas de conversão e é fácil de usar. Em outras palavras, é algo bom para o lado da empresa e também para os usuários.

7 Princípios de aplicativos web modernos - parte II

Quando os dados mudam no servidor, deixe os clientes saberem sem perguntar. Esta é uma forma de melhoria de performance que libera o usuário de ações manuais para atualizar (F5, puxar a tela para baixo). Novos desafios: controle de (re)conexão, reconciliação de estado.

7 Princípios de aplicativos web modernos - parte I

Este artigo foi escrito originalmente pelo desenvolvedor Guillermo Raunch, baseado em sua palestra no BrasilJS em agosto de 2014. Nele o autor discute 7 princípios acionáveis para websites que desejem fazer uso de JavaScript para controlar a UX e melhorar a interface do site.